RSS

Городской портал госуслуг

Единый контакт-центр обработал более 670 обращений по ИЖС

02.09.2021

Операторы Единого контактного центра (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы обработали более 670 обращений по вопросам, связанным с индивидуальным жилищным строительством (ИЖС), с начала 2021 года, сообщил руководитель Департамента градостроительной политики столицы Сергей Лёвкин.

«В основном жителей интересовали следующие вопросы: как правильно и в какие сроки нужно заполнить форму о начале и окончании строительства, в какие инстанции надо обращаться», – сказал Сергей Лёвкин.

НАЧАТЬ ПРОСМОТР
ВОПРОСЫ #7
Единый контактный центр Стройкомплекса: подать обращение
  • Стройкомплекс

Кроме того, граждане запрашивали экспресс-анализ земельного участка на наличие ограничений для нового строительства.

Помимо обращений на телефонную линию и в электронную приемную, специалисты ЕКЦ постоянно проводят вебинары – этот формат крайне востребован и удобен.

«С начала 2021 года состоялось 14 дистанционных встреч, участниками которых стали более 130 слушателей. До конца года мы проведем еще четыре тематических вебинара», – добавил Лёвкин.

Кроме того, сотрудники контакт-центра оказывают консультации по получению той или иной госуслуги. Также они готовы решить проблемы заявителя, возникшие по причине отказа в приеме документов и предоставлении услуги, дать актуальную информацию о строительных проектах в Москве, связанных с развитием транспорта, дорожной инфраструктуры, вводом соцобъектов, жилья, реализацией программы реновации.

НАЧАТЬ ПРОСМОТР
ВОПРОСЫ #6
Реновация жилья в Москве
  • реновация
  • программа реновации жилья

С января по август включительно специалисты Единого контактного центра обработали более 21 тыс. обращений.

ЕКЦ Стройкомплекса Москвы был создан в 2017 году по поручению мэра столицы Сергея Собянина. Обратиться в него можно:

Единый контактный центр Стройкомплекса

График семинаров для застройщиков
Подробнее:
https://stroi.mos.ru/news/iedinyi-kontakt-tsientr-obrabotal-bolieie-670-obrashchienii-po-izhs?from=cl

Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код

Версия для печати